Alerta de fraude y canales oficiales de Tagline

1. POR QUÉ PUBLICAMOS ESTE AVISO

Tagline es una firma de consultoría en gestión humana con sede en Quito, Ecuador. Entre nuestros servicios están la selección de personal y el headhunting para empresas. Como ocurre con otras consultoras del sector, terceros pueden intentar usar nuestro nombre, logotipo o el nombre de nuestro personal para dar apariencia de legitimidad a ofertas de empleo falsas, cobros indebidos o propuestas de reclutamiento para el exterior.

En septiembre de 2026 detectamos y rechazamos el intento de una supuesta agencia extranjera que buscaba captar, a través de Tagline, candidatas para trabajo doméstico fuera del Ecuador sin acreditar licencia ni correo corporativo. No entregamos ningún dato de candidatas, cerramos el contacto y lo reportamos. Esta página deja constancia pública de cómo trabajamos y de los únicos canales por los que Tagline se comunica.

2. LO QUE TAGLINE NUNCA HACE

• Nunca cobra a candidatos. Ni inscripción, ni “gestión”, ni exámenes, ni capacitación previa, ni visas, pasajes o “garantías”. Los honorarios de un proceso de selección los paga siempre la empresa que contrata, nunca la persona que postula.
• Nunca pide dinero, transferencias, depósitos ni datos bancarios a una persona candidata, en ninguna etapa del proceso.
• Nunca pide pasaporte o cédula originales, ni copias de tarjetas o contraseñas. La información que solicitamos es la de una hoja de vida y, cuando el proceso avanza, la documentación laboral habitual, siempre por correo corporativo.
• Nunca escribe desde Gmail, Hotmail, Outlook, Yahoo u otro correo gratuito, ni pide “continuar la conversación” por un número personal o por otra aplicación.
• Nunca garantiza un empleo ni contrata sin entrevista. Una oferta que promete contratación inmediata, sin entrevista ni verificación, no es nuestra.
• Nunca envía personas a trabajar fuera del Ecuador sin empleador verificado. Cuando participamos en un proceso para un empleador en otro país, lo hacemos únicamente con una empresa identificada, con licencia vigente y contrato escrito, y la persona candidata no paga nada por “trámites de viaje”.

3. CÓMO VERIFICAR QUE UN CONTACTO ES DE TAGLINE

• Correo electrónico: todos nuestros correos terminan en @tagline-soluciones.com. Los procesos de selección se gestionan desde seleccion@tagline-soluciones.com; las consultas generales, desde info@tagline-soluciones.com. Cualquier otro dominio no es nuestro, aunque el nombre del remitente diga “Tagline”.
• Teléfonos: WhatsApp 099 640 8902 y llamadas al 02 476 3379. Si alguien le escribe desde otro número diciendo ser de Tagline, confirme con nosotros por estos canales antes de responder.
• Sitios web: tagline-soluciones.com y nuestra bolsa de empleo fullvacantes.com. No publicamos vacantes en páginas o perfiles ajenos a estos dominios sin identificarnos con nuestro correo corporativo.
• Identidad legal: Tagline Soluciones Empresariales Cía. Ltda., RUC 1793092667001, Quito. Puede comprobarla en los registros públicos del SRI y de la Superintendencia de Compañías del Ecuador.

4. SEÑALES DE ALERTA

Desconfíe si el contacto presenta una o más de estas características:

• Le piden un pago, depósito o “reserva” para acceder a la vacante o para “agilizar” el proceso.
• Escriben desde un correo gratuito o desde un número que no coincide con los publicados aquí.
• Urgencia: “hay que decidir hoy”, “el cupo se cierra”, “la reunión es mañana o se pierde”.
• Salario alto con requisitos mínimos, o “alojamiento, comida y pasaje incluidos” sin nombrar al empleador.
• Ofertas de trabajo doméstico, cuidado o limpieza en el exterior que llegan por WhatsApp o redes sociales sin un empleador identificado.
• Le piden fotos del pasaporte, la cédula o tarjetas antes de cualquier entrevista.
• Quieren pasar la conversación a un número personal o a otra aplicación “para ir más rápido”.
• Errores de redacción, nombres de empresa que no coinciden con su dominio web o documentos sin membrete verificable.

5. QUÉ HACER SI RECIBE UN CONTACTO SOSPECHOSO

• No pague ni envíe documentos. Ninguna oferta legítima lo exige.
• Guarde la evidencia: capturas de pantalla, número, correo y fecha del contacto.
• Verifíquelo con nosotros antes de responder: escriba a seleccion@tagline-soluciones.com o llame al 02 476 3379. Le confirmamos si el contacto es real.
• Si ya entregó dinero o documentos: comuníquese de inmediato con su banco y presente la denuncia en la Fiscalía General del Estado. En el Ecuador, según el caso, estas conductas pueden constituir estafa (art. 186 del Código Orgánico Integral Penal), suplantación de identidad (art. 212) o trata de personas con fines de explotación laboral (arts. 91 y 92).
• Repórtelo también en la plataforma por la que llegó el mensaje (WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn o el portal de empleo) usando su opción “Reportar”.

6. CÓMO REPORTARNOS UN CASO

Si recibió un mensaje, una oferta o una propuesta que usa el nombre de Tagline o de alguien de nuestro equipo, envíenos las capturas a seleccion@tagline-soluciones.com (con copia a info@tagline-soluciones.com) o por WhatsApp al 099 640 8902. Cada caso lo documentamos, lo reportamos a las plataformas y, cuando corresponde, lo ponemos en conocimiento de las autoridades. No compartimos la información de quien reporta.

7. CONTACTO

Tagline Soluciones Empresariales Cía. Ltda.
Procesos de selección: seleccion@tagline-soluciones.com
Consultas generales: info@tagline-soluciones.com
WhatsApp: 099 640 8902
Llamadas: 099 640 8902 (celular) / 02 476 3379 (fijo)
Sitio web: tagline-soluciones.com

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